Ga naar inhoud
Een monteur bespreekt de reparatie met een gezin aan de keukentafel.

Onderdelen zitten niet in het starttarief.

Je hoort vooraf wat het onderdeel en de montage samen kosten. Niet laten repareren? Dan betaal je alleen het eenmalige starttarief.

Betalen pas als het werkt: Apple Pay · iDEAL | Wero · Pinpas · Visa · Mastercard · Contant. Nooit een aanbetaling.

Is het een snel klusje, zoals een verstopt filter of een vastzittende pomp? Dan zit dat gewoon in de €69,95.

Goed om te weten:

Betaal ik opnieuw het starttarief als de monteur een onderdeel moet bestellen?

Nee. De monteur komt terug om het onderdeel te plaatsen. Je betaalt één keer het starttarief. De prijs voor het onderdeel en de montage spreken we vooraf met je af.

Nog een apparaat?

Kijkt de monteur in hetzelfde bezoek ook naar een tweede apparaat, dan kost dat €35 extra.

Ingebouwd apparaat?

Geen toeslag voor inbouw.

Tot hoe laat kan ik een spoedbezoek aanvragen?

Snel: aanvragen vóór 16:00. Vandaag: aanvragen vóór 11:00, zolang er plek is.

Op welke dagen komen jullie?

We komen van maandag tot en met zaterdag, overdag. Dus ook op zaterdag, niet op zondag en niet 's avonds. Vraag je Snel op zaterdag aan? Dan komen we op maandag.

Wat betekent "vaste prijs vooraf"?

Moet er na de diagnose iets gerepareerd worden, of is er een nieuw onderdeel nodig? Dan krijg je eerst één vaste prijs voor onderdeel en werk. Er loopt geen meter. Jij zegt ja of nee.

Vragen over kosten

Is "all-in" bij jullie echt all-in?

Voor het bezoek wel: voorrijden, parkeren, 20 minuten diagnose en advies. Een nieuw onderdeel zit er niet in. Dat zeggen we liever nu dan achteraf. Je hoort de prijs altijd voordat we beginnen.

Waarom zit er geen meter op het werk?

Omdat niemand graag een rekening krijgt die blijft oplopen. Je hoort één prijs, en die blijft staan.

Wat als de monteur iets vindt wat duurder is dan gedacht?

Dan stopt hij en vraagt hij het je eerst. Zonder jouw ja wordt het nooit duurder.

Betaal ik voorrijkosten als het onder de garantie van de winkel valt?

Wij vragen eerst hoe oud je machine is. Is hij nog jong? Bel dan eerst de winkel. Binnen de wettelijke garantie mag de verkoper geen voorrij- of onderzoekskosten rekenen (ACM ConsuWijzer).

Kan ik twee apparaten in één bezoek laten maken?

Ja. Kijkt de monteur in hetzelfde bezoek ook naar een tweede apparaat? Dan betaal je daarvoor €35 extra, geen tweede starttarief. Moet er iets gemaakt worden? Dan hoor je ook daarvoor eerst één vaste prijs.

Er moet een onderdeel besteld worden. Betaal ik dan twee keer?

Nee. Het tweede bezoek is gratis. Je betaalt geen nieuwe voorrijkosten.

Is een inbouwapparaat duurder?

Nee. Je betaalt bij ons geen toeslag voor inbouw.

Maak vandaag nog een afspraak om jouw witgoed te herstellen

All-in starttarief van €69,95
Gecertificeerde monteurs
6 maanden garantie op werk en onderdelen
Spoedservice
Een witgoedmonteur laat een bewoner de waaier van een afvoerpomp zien.