Privacy bij De Witgoedzaak

Laatst bijgewerkt op 3 november 2026

Je reparatieaanvraag

Als je een reparatie aan huis plant, gebruiken we je naam, adres, postcode, woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer, storingsomschrijving, tarief en gekozen dagdeel om je afspraak te regelen. Het merk, typenummer, de leeftijd, foutcode en een foto of filmpje van het apparaat zijn optioneel. Vermeld geen gevoelige gegevens en zorg dat er geen personen of documenten op de foto of in het filmpje staan.

Je adres aanvullen

Vul je een postcode en huisnummer met eventuele toevoeging in, dan stuurt je browser die adresgegevens naar Photon om je straat en woonplaats op te zoeken in OpenStreetMap. Levert dat geen exacte match op, dan zoekt je browser verder bij PDOK in de Basisregistratie Adressen en Gebouwen (BAG). De geraadpleegde dienst ontvangt ook je IP-adres. Je kunt de gevonden straat en woonplaats aanpassen of zelf invullen.

Wie kan mijn aanvraag zien?

Via Resend sturen we een bevestiging naar het e-mailadres dat je invult. De administratie van De Witgoedzaak ontvangt je aanvraag om je verzoek te behandelen. Een meegestuurde foto of video blijft in je afgeschermde aanvraagdossier. De gegevens worden op de server opgeslagen en zijn niet via een openbare website op te vragen. We schrijven je met een aanvraag niet in voor reclame.

Hoelang blijft mijn aanvraag bewaard?

Een melding blijft maximaal 90 dagen in de online aanvraagadministratie. Als je daarna een reparatie laat uitvoeren, kunnen de gegevens die nodig zijn voor de uitvoering, de factuur of garantie in de bijbehorende bedrijfsadministratie worden bewaard.

Je gegevens bekijken, wijzigen of verwijderen

Bel of app +31 6 12221849. Vermeld je aanvraagnummer en welke gegevens je wilt inzien, laten wijzigen of verwijderen. We controleren of de aanvraag van jou is voordat we gegevens delen of aanpassen. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Rekenhulpen en cookies

De kostenberekening gebeurt in je browser. Wat je in de rekenhulp invult, wordt niet meegestuurd met een afspraakaanvraag. Deze website plaatst geen advertentiecookies.